随着苏氏企业和李氏集团在市场上的竞争愈演愈烈,商战逐渐进入了白热化阶段。
苏瑶和李慕辰的名字频频出现在各大媒体的头条,他们之间的对决成为了商界的热点话题。
然而,商战的背后,暗流涌动,危机也在悄然逼近。
这天,苏瑶刚刚走进办公室,就接到了市场部经理的紧急电话。
“苏总,我们的新产品在市场上出现了一些问题,有不少消费者反馈产品质量存在瑕疵。”
经理的声音中充满了焦虑。
苏瑶心头一凛,迅速问道:“具体是什么问题?
有多少消费者投诉?”
“目前收到的投诉主要集中在产品的使用寿命和性能不稳定方面,投诉量在短时间内急剧上升,己经引起了媒体的注意。”
经理的语气愈发紧张。
“立刻召集紧急会议,我要详细了解情况。”
苏瑶果断下达指令,心中却涌起了一股不安的预感。
紧急会议室里,苏瑶坐在主位上,市场部、研发部和售后服务部的负责人纷纷到场。
每个人的神色都显得异常凝重,空气中弥漫着紧张的气氛。
“各位,关于新产品出现的问题,大家详细汇报一下情况。”
苏瑶开门见山,语气中带着不容置疑的威严。
市场部经理首先发言:“苏总,目前我们统计到的投诉数量己经超过了两百起,主要集中在产品使用寿命短和性能不稳定上。
这些问题导致了大量退货请求,影响了我们的市场信誉。”
研发部负责人紧接着说道:“我们正在对问题产品进行详细检测,但初步分析显示,可能是生产过程中的某个环节出现了问题,导致部分产品质量不达标。”
售后服务部负责人也补充道:“我们的客服团队正在全力处理消费者的投诉和退货请求,但由于投诉量较大,压力非常大。”
苏瑶眉头紧锁,思